Declaração de Privacidade
Para a equipe da Desentupidora Guará, resguardar a privacidade de quem acessa nosso ambiente digital é fundamental. Este documento esclarece a forma como gerenciamos seus registros.
1. Recepção de Dados
Nossa plataforma possui caráter estritamente institucional. Armazenamos dados de identificação (a exemplo de nome e contato telefônico) somente quando fornecidos por livre escolha por meio do nosso WhatsApp ou canais de mensagem para o envio de propostas comerciais.
2. Finalidade do Tratamento
As informações compartilhadas servem unicamente com o propósito de:
Elaborar estimativas de custos para procedimentos de desobstrução e hidrojateamento pressurizado;
Programar vistorias presenciais dos técnicos;
Sanar questionamentos e prestar suporte aos usuários.
3. Monitoramento e Cookies
Ativamos rastreadores essenciais para otimizar o tempo de resposta das páginas e avaliar as métricas de navegação sob sigilo pelo Google Analytics. Essa prática nos possibilita mapear quais setores (como Guará II ou Águas Claras) demonstram maior interesse em nossas soluções.
4. Proteção e Sigilo
Fica terminantemente proibido o repasse, comercialização ou cessão de seus dados a outras empresas. Seus registros permanecem protegidos em nosso sistema, restritos apenas ao pessoal encarregado pelo suporte.
5. Autonomia do Usuário
É seu direito exigir a eliminação definitiva de todo e qualquer dado pessoal de nossos arquivos a qualquer momento, bastando efetuar uma chamada para o número 64 920003777.